---
title: Strategiyamız
---

## Kapital Bank

## 1874-cü ildən bəri

0% 25% 50% 100%

[![](https://kapital.bank/file/pages/22/retail.png?signature=b059eb796c60c0f84d31c1c33d94b48f4b65d285fadba0af39db1c168fb7370b)](https://kapital.bank/az/hellerimiz/perakende-bankiciliq)

### Pərakəndə bankçılıq

[![](https://kapital.bank/file/pages/21/corporate.png?signature=5c99aa9b7188b4c1d815ee141e952c124b519cfd6de6d998f12344a602aa46d0)](https://kapital.bank/az/hellerimiz/korporativ-bankciliq)

### Korporativ bankçılıq

[![](https://kapital.bank/file/pages/20/private-2-1.png?signature=53f81b0c84c48ae9472196a4d50589aa114d326d39c1e761a93e8d40b4b4ebb1)](https://kapital.bank/az/hellerimiz/ferdi-bankiciliq)

### Fərdi bankçılıq

### [Biz kimik](https://kapital.bank/az/biz-kimik)

- [Haqqımızda](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda)
- [ESİ Yanaşmamız](https://kapital.bank/az/biz-kimik/esi-yanasmamiz)
- [Tarixçəmiz](https://kapital.bank/az/biz-kimik/tarixcemiz)
- Korporativ İdarəetmə

- [Dəyərlərimiz](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/deyerlerimiz)
- [Strategiyamız](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/strategiyamiz)
- [Reytinqlərimiz](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/reytinqlerimiz)
- [Hesabatlarımız](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/hesabatlarimiz)
- [İstiqrazlarımız](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/istiqrazlarimiz)
- [Səhmlərimiz](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/sehmlerimiz)
- [Korporativ məlumatlarımız](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/korporativ-melumatlarimiz)
- [Səhmdarların Yığıncaqı](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/sehmdarlarin-yigincagi)
- [Müxbir hesablar](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/muxbir-hesablar)

- [Ekoloji](https://kapital.bank/az/biz-kimik/esi-yanasmamiz/ekoloji)
- [Sosial](https://kapital.bank/az/biz-kimik/esi-yanasmamiz/sosial)
- [İdarəetmə](https://kapital.bank/az/biz-kimik/rehberlik/liderlerimiz)
- [ESİ Hesabatlarımız](https://kapital.bank/az/biz-kimik/esi-yanasmamiz/esi-hesabatlarimiz)

- [Liderlərimiz](https://kapital.bank/az/biz-kimik/rehberlik/liderlerimiz)
- [Komitə, Komissiya və Qruplar](https://kapital.bank/az/biz-kimik/rehberlik/komite-komissiya-qruplar)
- [Komplayens](https://kapital.bank/az/biz-kimik/rehberlik/komplayens)
- [Risklərin idarə edilməsi](https://kapital.bank/az/biz-kimik/rehberlik/risklerin-idare-edilmesi)

- Həllərimiz Əsas menyuya qayıt Həllərimiz
  - [Pərakəndə bankçılıq](https://kapital.bank/az/hellerimiz/perakende-bankiciliq)
  - [Korporativ bankçılıq](https://kapital.bank/az/hellerimiz/korporativ-bankciliq)
  - [Fərdi bankçılıq](https://kapital.bank/az/hellerimiz/ferdi-bankiciliq)
- Biz kimik Əsas menyuya qayıt [Biz kimik](https://kapital.bank/az/biz-kimik)
  - Haqqımızda Geri qayıt Haqqımızda [Haqqımızda](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda)
    - [Dəyərlərimiz](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/deyerlerimiz)
    - [Strategiyamız](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/strategiyamiz)
    - [Reytinqlərimiz](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/reytinqlerimiz)
    - [Hesabatlarımız](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/hesabatlarimiz)
    - [İstiqrazlarımız](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/istiqrazlarimiz)
    - [Səhmlərimiz](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/sehmlerimiz)
    - [Korporativ məlumatlarımız](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/korporativ-melumatlarimiz)
    - [Səhmdarların Yığıncaqı](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/sehmdarlarin-yigincagi)
    - [Müxbir hesablar](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/muxbir-hesablar)
  - ESİ Yanaşmamız Geri qayıt ESİ Yanaşmamız [ESİ Yanaşmamız](https://kapital.bank/az/biz-kimik/esi-yanasmamiz)
    - [Ekoloji](https://kapital.bank/az/biz-kimik/esi-yanasmamiz/ekoloji)
    - [Sosial](https://kapital.bank/az/biz-kimik/esi-yanasmamiz/sosial)
    - [İdarəetmə](https://kapital.bank/az/biz-kimik/rehberlik/liderlerimiz)
    - [ESİ Hesabatlarımız](https://kapital.bank/az/biz-kimik/esi-yanasmamiz/esi-hesabatlarimiz)
  - [Tarixçəmiz](https://kapital.bank/az/biz-kimik/tarixcemiz)
  - Korporativ İdarəetmə Geri qayıt Korporativ İdarəetmə Korporativ İdarəetmə
    - [Liderlərimiz](https://kapital.bank/az/biz-kimik/rehberlik/liderlerimiz)
    - [Komitə, Komissiya və Qruplar](https://kapital.bank/az/biz-kimik/rehberlik/komite-komissiya-qruplar)
    - [Komplayens](https://kapital.bank/az/biz-kimik/rehberlik/komplayens)
    - [Risklərin idarə edilməsi](https://kapital.bank/az/biz-kimik/rehberlik/risklerin-idare-edilmesi)
- [Karyera](https://kapital.bank/az/karyera)
- [Xəbərlər](https://kapital.bank/az/xeberler)

[AZ](https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/strategiyamiz) [EN](https://kapital.bank/en/who-we-are/about/our-strategy)

![](https://kapital.bank/file/pages/43/hero-1.png?signature=0e613acf47244937e509d47cf6da03dffd4391caddf594ade9abbdc375b3188c)

# Strategiyamız

Bizi uğura doğru aparan yol xəritəmiz

## Müştərilərimizin ilk seçiminə çevrilmək, daim dayanıqlı gələcək naminə səy göstərmək və qabaqсıl dünya trendlərini tətbiq etmək bankımızın strategiyasının əsasında dayanır.

## Strateji hədəflər

- #### Müştəri mərkəzli yanaşmanı və məhsul mədəniyyətini daha da təkmilləşdirmək
- #### Tətbiqlərimizin yüksək performansla xidmət göstərməsini təmin etmək
- #### Pərakəndə bankçılıq bazarında lider mövqeyinin qorunması, nüfuzun və bazar payının artırılması
- #### Mikro seqmenti üzrə dayanıqlı biznes model vasitəsi gəlirli biznesin qurulması
- #### Kiçik və orta sahibkarlar müştəri seqmenti üzrə biznesin böyüdülməsi
- #### Maliyyə ekosistemindəki xidmətlərin qeyri-maliyyə məhsulları ilə inteqrasiyasının təmin edilməsi
- #### Müştərilərə və banka əlavə dəyər yaradacaq data əsaslı qərarvermənin inkişaf etdirilməsi
- #### Ən yaxşı istedadları yetişdirmək və ya işə cəlb etmək
- #### Təşkilati sağlamlıq dərəcəsini arzuolunan səviyyədə saxlamaq

![](https://kapital.bank/file/pages/43/image.png?signature=3408572e4fabbba821ee47a8543d726ce8709fc2bab9b24115a54cfcc18eee5e)

##

## **Müştəri məmnuniyyəti strategiyamız**

Müştəri məmnuniyyəti strategiyamız ilə tanış olmaq üçün  [linkə](https://www.kapitalbank.az/files/about/main/Mushteri-memnuniyyeti-strategiyamiz.pdf) keçid edin.

##

Yenilənib: 05.03.2025

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"BankOrCreditUnion","@id":"https://kapital.bank/#organization","name":"Kapital Bank","url":"https://kapital.bank","foundingDate":"1874","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://kapital.bank/images/kapital-bank.svg"},"sameAs":["https://www.linkedin.com/company/kapitalbankojsc","https://www.instagram.com/kapital_bank","https://x.com/KapitalBankOJSC","https://www.facebook.com/kapitalbank"]},{"@type":"AboutPage","name":"Strategiyamız","description":null,"url":"https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/strategiyamiz","inLanguage":"az","about":{"@id":"https://kapital.bank/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://kapital.bank/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Ana səhifə","item":"https://kapital.bank"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Az","item":"https://kapital.bank/az"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Biz kimik","item":"https://kapital.bank/az/biz-kimik"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Haqqımızda","item":"https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda"},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Strategiyamız","item":"https://kapital.bank/az/biz-kimik/haqqimizda/strategiyamiz"}]}]}
```